Protección de datos

1. Ámbito de aplicación

Estamos encantados de que visite nuestro sitio web y de su interés en nuestra empresa y nuestros productos. Somos muy estrictos en cuanto a la protección de sus datos personales y de su esfera privada en el tratamiento de datos personales. Nordzucker AG trata los datos personales recogidos durante la visita a nuestro sitio web de acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable.

Este sitio web es proporcionado y controlado por Nordzucker AG, Küchenstrasse 9, 38100 Braunschweig (“Nordzucker”, “nosotros”, “nuestro”). Esta política de privacidad y de cookies (“Política”) describe qué datos personales recopilamos y tratamos sobre usted durante su visita a este sitio web y en relación con el mismo. Incluye una descripción de sus derechos como interesado, incluyendo su derecho a oponerse a algunos de los tratamientos que llevamos a cabo.

Este sitio web contiene enlaces a otros sitios. Nordzucker no es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios webs.

2. ¿Cómo tratamos sus datos personales?
a. Datos personales en relación con su visita a este sitio web

Cuando usted visita nuestro sitio web, nuestros servidores web almacenan, como parte de un procedimiento estándar, la dirección IP asignada a usted por su proveedor de servicios de internet, así como la página web desde la que nos ha visitado, las áreas que visita en nuestra página web, el tipo y versión de navegador y sistema operativo que utiliza, el nombre del host del ordenador que accede, así como la fecha y duración de la visita.
Tratamos estos datos personales con las siguientes finalidades:

• Proporcionarte procesos administración técnica relacionados con el sitio web; y
• Implementar y mantener las medidas de seguridad de IT.

Los datos personales que tratamos en relación con su visita a este sitio web se borrarán trascurrido un periodo máximo de 12 semanas.

b. Datos personales en relación con sus solicitudes y consultas

El formulario de contacto de nuestro sitio web requiere que nos facilite su nombre, su dirección de correo electrónico, el tema y el contenido de su consulta. Usted es libre de darnos información adicional, por ejemplo, más detalles de contacto (como el número de teléfono o una dirección postal).
Tratamos dichos datos personales con la siguiente finalidad:

  • Para responder a sus preguntas o ponernos en contacto con usted en relación con sus solicitudes y preguntas, y para proporcionarle servicios y productos que se adapten a sus solicitudes y preguntas; y
  • Para la gestión de las relaciones con los clientes.

c. Datos personales en relación con los boletines informativos

Recopilamos y tratamos su nombre y dirección de correo electrónico en relación con las suscripciones a nuestros boletines informativos.
Tratamos dichos datos personales para las siguientes finalidades, basadas únicamente en su consentimiento:

  • Para proporcionarle nuestros boletines informativos;
  • Para pedirle que participe en encuestas sobre productos; y
  • Para otras finalidades de marketing.

d. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Eliminaremos sus datos personales tal y como se establece en este apartado, a menos que se establezca explícitamente en otro apartado de esta Política.
Eliminamos los datos personales que tratamos en relación con sus solicitudes y consultas una vez que hayamos respondido a su solicitud o consulta o proporcionado los servicios y/o productos correspondientes. Eliminaremos los datos personales que tratamos sobre la base de su consentimiento, por ejemplo, en relación con su suscripción a boletines informativos, una vez que usted retire su consentimiento.
Como excepción, no eliminaremos sus datos personales cuando aún tengamos un interés legítimo para utilizarlos. Por ejemplo, es posible que conservemos sus datos personales para resolver disputas o cumplir con requisitos legales. En cualquier caso, no conservaremos ni utilizaremos sus datos personales más tiempo del necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política.

e. ¿Con quién compartimos sus datos personales?

Revelamos o transferimos información personal a otras partes de la siguiente manera:

  • con otras entidades legales del Grupo Nordzucker si es necesario para las cumplir con las finalidades establecidas en esta Política, por ejemplo, si su solicitud se refiere a otra empresa del Grupo Nordzucker, o en la medida en que sea necesario para fines administrativos internos;
  • a terceros proveedores de servicios que realicen operaciones de tratamiento en nuestro nombre en relación con el sitio web y las finalidades establecidas en esta Política (por ejemplo, alojamiento y soporte técnico del sitio web, proveedores de servicios de marketing por correo electrónico, analistas de datos, desarrolladores de sitios web);
  • si tenemos la obligación de revelar o compartir sus datos personales para cumplir con una obligación legal, o para hacer cumplir, defender o proteger los derechos y la propiedad de Nordzucker y otras entidades del Grupo Nordzucker;
  • a las autoridades gubernamentales, y a otros terceros cuando nos veamos obligados por el gobierno y las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley, o de otra manera según lo requiera o permita la ley, incluyendo pero no limitándose a las respuestas a las órdenes judiciales.

Con excepción a lo establecido anteriormente, los datos personales no serán compartidos, vendidos o transferidos a terceros. No tratamos ni transferimos sus datos personales tratados en virtud de la presente Política fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”), a excepción de los datos personales compartidos con Google según lo establecido en la presente Política.

3. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares, como el etiquetado / marcado (“tagging”), para hacer que nuestros sitios webs (incluidos nuestros sitios web para móviles) funcionen mejor y para distinguirle de otros usuarios.
Cualquier dato recogido a través de las cookies se utilizará únicamente para mejorar la calidad y accesibilidad del contenido, el servicio y el soporte a nuestros visitantes. Por favor, consulte nuestra política de cookies a continuación para obtener más información sobre qué cookies utilizamos y para qué finalidades.

4. Sus derechos

Por favor, envíe un correo electrónico al Responsable de Protección de Datos del Grupo Nordzucker (consultar apartado “Contacto” para obtener más detalles) para hacer valer sus derechos, que se detallan a continuación.
Usted tiene derecho a solicitar en cualquier momento información sobre sus datos personales, los destinatarios de sus datos personales, así como las finalidades de tratamiento de datos para los que se utilizan sus datos personales. Corregiremos los datos personales inexactos cuando usted lo solicite. En determinadas circunstancias, usted puede solicitar la transferencia de la información personal que nos ha facilitado, así como la eliminación de sus datos personales.
Cuando nos basamos en su consentimiento para tratar sus datos personales, usted tiene derecho a revocar dicho consentimiento en cualquier momento para que no podamos seguir utilizando sus datos personales.
Cuando basamos un tratamiento de datos en un interés legítimo, usted puede oponerse al tratamiento de sus datos personales, por ejemplo, para responder a sus solicitudes o para fines administrativos, o por motivos relacionados con su situación particular. Usted puede controlar hasta qué punto le vendemos nuestros productos y servicios, y tiene derecho a solicitar que dejemos de enviarle mensajes de mercadotecnia / promocionales en cualquier momento.
Esperamos poder satisfacer sus preguntas sobre el modo en que tratamos sus datos personales. Sin embargo, si usted tiene preocupaciones no resueltas, también tiene derecho a quejarse ante las autoridades de protección de datos. Puede presentar la reclamación en su país de residencia, lugar de trabajo o donde se haya producido la supuesta infracción de la ley de protección de datos.

5. Contacto

Por favor, póngase en contacto con el Responsable de Protección de Datos del Grupo Nordzucker en dataprotection@nordzucker.com en relación con sus derechos. El Responsable de Protección de Datos del Grupo Nordzucker también está a su disposición si tiene alguna queja con respecto a cualquier aspecto relativo a la protección de datos personales. Si tiene más preguntas o comentarios, póngase en contacto con Nordzucker AG.

 

Política de Cookies

Usamos Cookies y tecnologías similares, como el etiquetado o marcaje (“tagging”), para hacer que nuestros sitios web (incluidos nuestros sitios web para móviles) funcionen mejor y para distinguirle de otros usuarios. Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en su ordenador, smartphone o cualquier otro dispositivo informático cuando visita nuestros sitios web. Las cookies permiten el reconocimiento de su ordenador/dirección IP y la recopilación de información sobre las páginas que visita y las funciones que utiliza.

1. Cookies propias

Utilizamos cookies como parte de nuestro sistema de gestión de contenidos (proporcionados por terceros proveedores de servicios) para permitir que el sitio mantenga información persistente a través de las páginas, en función de sus preferencias y su actividad en el sitio, por ejemplo, las preferencias de idioma. La información recopilada por esta cookie se almacenará durante el tiempo que dure la sesión de su navegador en la memoria de su ordenador.

2. Google

Utilizamos cookies y tecnologías similares proporcionadas por Google, Inc. (“Google”) con diferentes finalidades.
Para obtener más información sobre el tratamiento de datos personales por parte de Google, por favor lea la política de privacidad de Google (https://policies.google.com/privacy?hl=en).

a. Google Analytics

UtilIzamos Google Analytics, un servicio de análisis web prestado por Google. La información generada por la cookie acerca de su uso del sitio web (incluyendo su dirección IP) será transmitida y almacenada por Google en servidores localizados en los Estados Unidos. Google utilizará esta información en nuestro nombre con la finalidad de evaluar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web para nosotros y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de internet para el proveedor del sitio web. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato que posea Google.
Por favor, tenga en cuenta que hemos ampliado el código de programa de Google Analytics para incluir la función “gat._anonymizeip()”, de modo que Google truncará/anonimizará el último octeto de la dirección IP para los Estados Miembros de la Unión Europea, así como para otras partes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales, la dirección IP completa es enviada y acortada por los servidores de Google en los Estados Unidos.
Puede impedir que Google recopile y utilice datos (cookies y dirección IP) descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace:
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Hemos firmado un acuerdo con Google para la externalización de nuestro tratamiento de datos y aplicamos plenamente los estrictos requisitos de las autoridades alemanas de protección de datos cuando utilizamos Google Analytics.

Encontrará más información sobre Google Analytics en:
http://www.google.com/analytics/terms/de.html y
http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.

b. Google reCAPTCHA

Utilizamos reCAPTCHA para hacer verificaciones necesarias por cuestiones de seguridad, en particular para proteger nuestro sitio web contra el rastreo automatizado abusivo y el spam. reCAPTCHA evalúa si los datos proporcionados en nuestro sitio web, por ejemplo, en nuestro formulario de contacto han sido proporcionados por una persona o por un programa automatizado. Para este propósito, reCAPTCHA evalúa automáticamente varias informaciones (por ejemplo, la dirección IP, el tiempo que el usuario ha estado en el sitio web, o los movimientos del ratón realizados por el usuario).
Puede encontrar más información sobre Google reCAPTCHA en
https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

c. Google+

Utilizamos Google+ para identificar a los usuarios que han iniciado sesión en Google+ con la finalidad de compartir contenido en Google+. Esta función sólo trata sus datos personales si ha iniciado sesión en Google+ al visitar nuestro sitio web y al hacer clic en el botón Google+ de nuestro sitio web.
Encontrará más información sobre Google+ en https://policies.google.com/privacy.

3. Facebook

Utilizamos Facebook, proporcionado por Facebook, Inc., para identificar a los usuarios que han iniciado sesión en Facebook con el fin de compartir contenido en Facebook. Esta función sólo trata sus datos personales si ha iniciado sesión en Facebook al visitar nuestro sitio web y al hacer clic en el botón de Facebook de nuestro sitio web.
Puede encontrar más información sobre Facebook en
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4. ¿Cómo desactivar las cookies?

Usted puede desactivar las cookies tal y como se ha establecido anteriormente para las cookies específicas. Por favor, consulte el apartado correspondiente para más detalles. Además, puede desactivar las cookies cambiando la configuración de su navegador. La desactivación de las cookies puede limitar la funcionalidad del sitio web. Por favor, consulte la guía de ayuda de su navegador para obtener más información sobre cómo eliminar las cookies de su navegador.

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