Положение о конфиденциальности

Положение о конфиденциальности

1. Общие положения

Мы рады, что Вы зашли на наш веб-сайт, а также Вашему интересу к нашей компании и нашей продукции. Мы очень серьезно относимся к вопросам защиты Ваших персональных данных и Вашей частной жизни при обработке персональных данных. Комапния «Nordzucker AG» обрабатывает персональные данные, собранные при посещении нашего веб-сайта, в соответствии с применимым законодательством о защите персональных данных.
Настоящий веб-сайт предоставляется и контролируется компанией «Nordzucker AG», расположенной по адресу: Küchenstrasse 9, 38100 Braunschweig (компания «Nordzucker», «мы», «нас», «наш»). Настоящее положение о конфиденциальности и файлах cookie («Положение») объясняет, какие персональные данные мы собираем и обрабатываем о Вас во время Вашего посещения, а также в связи с использованием настоящего веб-сайта. Оно включает описание прав, которые имеются у Вас в качестве субъекта персональных данных, включая Ваше право возражать против отдельных способов обработки, которую мы выполняем.

Настоящий веб-сайт содержит ссылки на другие сайты. Компания «Nordzucker» не несет ответственность за деятельность указанных веб-сайтов по охране конфиденциальности или содержание таких веб-сайтов.

2. Как мы обрабатываем Ваши персональные данные?

(a) Персональные данные, обрабатываемые в связи с Вашим посещением настоящего веб-сайта
Когда Вы посещаете наш веб-сайт, наши веб-серверы хранят в качестве стандартной процедуры IP-адрес, присвоенный Вам Вашим провайдером Интернет-услуг, а также информацию о веб-странице, с которой Вы пришли к нам, области, которые Вы посещаете на нашем веб-сайте, тип и версию используемых Вами браузера и операционной системы, имя хост-компьютера, с которого осуществляется доступ, а также дату и продолжительность посещения.
Мы обрабатываем указанные персональные данные в следующих целях:

  • для предоставления процессов технического администрирования в связи с Вашим
    использованием веб-сайтом; а также для осуществления и поддержания мер по обеспечению безопасности информации. Мы удаляем персональные данные, которые мы обрабатываем в связи с Вашим посещением настоящего веб-сайта, по истечении периода, не превышающего 12 недель.

(b) Персональные данные, обрабатываемые в связи с Вашими обращениями и запросами
Форма обратной связи, размещенная на нашем веб-сайта, предусматривает, что Вы сообщите нам свое имя, свой адрес электронной почты, а также укажете тему и содержание Вашего запроса. Вы вправе предоставить нам дополнительную информацию, например, дополнительные контактные сведения (например, номер телефона или почтовый адрес).
Мы обрабатываем указанные персональные данные в следующих целях:
• для предоставления ответов на Ваши вопросы или для связи с Вами в связи с Вашими обращениями и запросами, а также для предоставления Вам услуг и продуктов для удовлетворения Ваших обращений и запросов; а также
• для управления взаимоотношениями с клиентами.
(c) Персональные данные, обрабатываемые в связи с направлением информационных бюллетеней
Мы собираем и обрабатываем Ваше имя и адрес электронной почты в связи с подписками на наши информационные бюллетени.
Мы обрабатываем указанные персональные данные в следующих целях исключительно на основе Вашего согласия:
• для предоставления Вам наших информационных бюллетеней;
• для направления Вам запроса об участии в опросах о продуктах; а также
• в иных маркетинговых целях.
(d) Как долго мы храним Ваши персональные данные?
Мы удаляем Ваши персональные данные в порядке, предусмотренном в настоящем разделе, если иное прямо не указано в другом разделе настоящего Положения.
Мы удаляем персональные данные, которые мы обрабатываем в связи с Вашими обращениями и запросами, как только мы ответили на Ваше обращение или запрос или предоставили соответствующие услуги и/или продукты. Мы удаляем персональные данные, которые мы обрабатываем на основании Вашего согласия, например, в связи с тем, что Вы подписались на рассылку информационных бюллетеней, после того как Вы отозвали свое согласие.
В качестве исключения мы не будем удалять Ваши персональные данные в случаях, когда у нас есть законный интерес использовать Ваши персональные данные. Например, мы можем хранить Ваши персональные данные для разрешения споров или соблюдения требований законодательства. В любом случае мы не будем хранить или использовать Ваши персональные данные дольше, чем это необходимо для целей, изложенных в настоящем Положении.
(e) Кому мы предоставляем Ваши персональные данные?
Мы раскрываем или передаем персональные данные третьим лицам, указанным ниже:
• иным юридическим лицам, входящим в группу компаний «Nordzucker», если это необходимо для целей, изложенных в настоящем Положении, например, если Ваш запрос касается другой компании группы компаний «Nordzucker», или в той мере, в какой это необходимо для внутренних административных целей;
• сторонним поставщикам услуг, которые выполняют операции по обработке от нашего имени в отношении веб-сайта и в соответствии с целями, изложенными в настоящем Положении (например, поставщикам услуг хостинга веб-сайта и технической поддержки, услуг по передаче маркетинговых электронных сообщений, а также разработчикам сервисов по аналитике данных на веб-сайте);
• в случаях, если мы обязаны раскрывать или передавать Ваши персональные данные в целях соблюдения правовых обязательств, а также для обеспечения принудительного исполнения и защиты прав и собственности компании «Nordzucker» и иных лиц группы компаний «Nordzucker»;
• государственным органам и иным третьим лицам в случаях, когда такие раскрытие или передача требуются в соответствии с обращением государственных и правоохранительных органов, или в иных случаях, когда это требуется или разрешено законом, включая, в том числе, предоставление информации в ответ на судебные постановления.
За исключением случаев, указанных выше, персональные данные не будут предоставляться, продаваться или иным образом передаваться иным третьим лицам. Мы не обрабатываем и не передаем Ваши персональные данные, обрабатываемые в соответствии с настоящим Положением, за пределы Европейской экономической зоны («ЕЭЗ»), за исключением персональных данных, которые предоставляются компании «Google» в случаях, предусмотренных в настоящем Положении.

3. ФАЙЛЫ Cookie

Мы используем файлы cookie и иные аналогичные технологии, такие как тегирование, для улучшения работы наших веб-сайтов (включая наши мобильные сайты) и отличия Вас от других пользователей.
Любые данные, собранные с помощью файлов cookie, будут использоваться только для улучшения качества и доступности информационного наполнения, услуг и поддержки, предоставляемых нашим посетителям. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим положением о файлах cookie ниже для получения подробной информации о том, какие файлы cookie и в каких целях мы используем.

4. Ваши права

Для того, чтобы воспользоваться Вашими правами, которые подробно изложены ниже, пожалуйста, отправьте электронное сообщение сотруднику, ответственному за организацию обработки персональных данных группы компаний «Nordzucker» (для получения более подробной информации смотрите раздел «Свяжитесь с нами» ниже).
Вы имеете право в любое время запрашивать информацию о Ваших персональных данных, получателях Ваших персональных данных, а также о целях обработки персональных данных, для которых Ваши персональные данные используются. На основании Вашего запроса мы исправим неточные персональные данные. В определенных случаях Вы вправе запросить передачу личной информации, которую Вы нам предоставили, а также удаление Ваших персональных данных.
Если мы полагаемся на Ваше согласие на обработку Ваших персональных данных, Вы вправе в любое время отозвать такое согласие на дальнейшее использование Ваших персональных данных.
В тех случаях, когда мы обосновываем операцию по обработке законным интересом, Вы вправе возражать против обработки Ваших персональных данных, например, в случаях обработки для предоставления ответа на Ваши запросы или в административных целях, а также по основаниям, относящимся к Вашей конкретной ситуации. Вы вправе контролировать объем маркетинговой информации, мы направляем в Ваш адрес, и Вы имеете право в любое время потребовать, чтобы мы прекратили отправлять Вам маркетинговые сообщения.
Мы надеемся, что мы сможем удовлетворить запросы, которые могут у Вас возникнуть в отношении обработки Ваших персональных данных. Однако если у Вас остались неразрешенные проблемы, Вы также имеете право пожаловаться в органы по защите персональных данных. Вы вправе подать жалобу на территории государства, в котором Вы проживаете, работаете или на территории которого произошло предполагаемое нарушение законодательства о защите персональных данных.

5. свяжитесь с нами

Для реализации Ваших прав, пожалуйста, обратитесь к сотруднику, ответственному за обработку персональных данных группы компаний «Nordzucker» по адресу: dataprotection@nordzucker.com. Сотрудник, ответственный за обработку персональных данных группы компаний «Nordzucker», также рассмотрит Ваше обращение в случае, если у Вас есть какие-либо жалобы в отношении любых аспектов защиты персональных данных. Если у Вас есть дополнительные вопросы или комментарии, пожалуйста, свяжитесь с компанией «Nordzucker AG».

Положение о файлах cookie

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии, такие как тегирование, для улучшения работы наших сайтов (включая наши мобильные сайты) и отличия Вас от других пользователей. Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на Вашем компьютере, смартфоне или любом другом ИТ-устройстве при посещении наших веб-сайтов. Файлы cookie позволяют распознавать Ваш компьютер/IP-адрес и собирать информацию о посещаемых Вами страницах и о том, какие функции Вы используете.

1. Собственные ФАЙЛЫ cookie

Мы используем файлы cookie в качестве составной части нашей системы управления информационным наполнением (предоставленной сторонними поставщиками услуг) для сохранения веб-сайтом постоянной информации на разных страницах, основываясь на Ваших предпочтениях и действиях на веб-сайте, например, языковых предпочтениях. Информация, собранная указанным файлом cookie, будет храниться в течение всего сеанса браузера в памяти Вашего компьютера.

2. Google

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии, предоставляемые компанией «Google, Inc.» («Google») для различных целей.
Для получения дополнительной информации об обработке персональных данных компанией «Google» ознакомьтесь с положением о конфиденциальности компании «Google» (https://policies.google.com/privacy?hl=ru).

(a) Google Analytics

Мы используем сервис «Google Analytics», являющийся услугой по веб-аналитике, предоставляемой компанией «Google». Информация, сгенерированная файлом cookie о Вашем использовании веб-сайта (включая Ваш IP-адрес), будет передаваться и храниться компанией «Google» на серверах, расположенных в Соединенных Штатах Америки. Компания «Google» будет использовать эту информацию от нашего имени для целей оценки использования Вами веб-сайта, составления для нас отчетов о деятельности веб-сайта и предоставления провайдеру веб-сайта иных услуг, связанных с деятельностью веб-сайта и использованием Интернета. Компания «Google» не будет связывать Ваш IP-адрес с другими данными, хранящимися в компании «Google».
Обратите внимание, что мы расширили программный код сервиса «Google Analytics», включив в него функцию «gat._anonymizeip ()», чтобы компания «Google» урезала/анонимизировала последний октет IP-адреса для государств-членов Европейского Союза, а также для других сторон Соглашения о Европейской экономической зоне. Только в исключительных случаях полный IP-адрес отправляется и сокращается серверами компании «Google» в США.
Вы вправе запретить сбор и использование компанией «Google» данных (файлов cookie и IP-адреса) путем загрузки и установки подключаемого модуля браузера, доступного по следующей ссылке (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de). Кроме того, Вы вправе отказаться от использования файлов cookie, выбрав соответствующие настройки в своем браузере. Вместе в тем, пожалуйста, имейте ввиду, что если Вы сделаете это, Вы не сможете использовать полную функциональность настоящего веб-сайта.
Мы заключили соглашение с компанией «Google» об аутсорсинге нашей обработки данных и полностью реализуем строгие требования органов по защите персональных данных Германии при использовании сервиса «Google Analytics».
Дополнительную информацию о сервисе «Google Analytics» можно найти по адресу: http://www.google.com/analytics/terms/de.html и http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.

(b) Google reCAPTCHA

Мы используем сервис «reCAPTCHA» в целях проверки безопасности, в частности, для защиты нашего веб-сайта от неправомерного автоматического сбора информации поисковым роботом и спама. Сервис «reCAPTCHA» оценивает, предоставляются ли данные на нашем веб-сайте, например, в форме обратной связи, человеком или автоматизированной программой. С этой целью сервис «reCAPTCHA» автоматически оценивает различную информацию (например, IP-адрес, время нахождения пользователя на веб-сайте или движения мыши, сделанные пользователем).
Дополнительную информацию о сервисе «reCAPTCHA» компании «Google» можно найти по ссылке: https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

(c) Google+

Мы используем сервис «Google+» для идентификации пользователей, зарегистрированных в сети «Google+» для совместного использования информационного наполнения в сети «Google+». Этот сервис обрабатывает Ваши персональные данные только в том случае, если Вы вошли в сеть «Google+» при посещении нашего веб-сайта, нажав кнопку «Google+» на нашем веб-сайте.
Дополнительную информацию о сервисе «Google+» можно найти в разделе https://policies.google.com/privacy.

3. Facebook

Мы используем сервис «Facebook», предоставленный компанией «Facebook, Inc.», чтобы идентифицировать пользователей, зарегистрированных в сети «Facebook» для совместного использования информационного наполнения в сети «Facebook». Этот сервис обрабатывает Ваши персональные данные только в том случае, если Вы вошли в сесть «Facebook» при посещении нашего веб-сайта, нажав кнопку «Facebook» на нашем веб-сайте.
Дополнительную информацию о сервисе «Facebook» можно найти в разделе https://www.facebook.com/privacy/explanation.

4. Как отключить файлы cookie?

Вы можете отключить файлы cookie, как указано выше в отношении конкретных файлов cookie. Более подробную информацию смотрите в соответствующем разделе. Кроме того, Вы можете отключить файлы cookie, изменив настройки браузера. Отключение файлов cookie может ограничить функциональность веб-сайта. Подробную информацию о том, как удалить файлы cookie из браузера, можно найти в справочном руководстве для Вашего браузера ниже:
• для браузера Internet Explorer справочное руководство находится здесь;
• для браузера Mozilla справочное руководство находится здесь;
• для браузера Chrome справочное руководство находится здесь;
• для браузера Safari справочное руководство находится здесь.